מדיניות הפרטיות

ברוכים הבאים ל-Perfume Talk (perfume-talk.com) (להלן: "האתר"), המופעל על ידי עמית יוגב, 32844123 (להלן: "אנחנו" או "העסק"). הפרטיות שלכם חשובה לנו, ומדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלכם. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, ופניות לשירות הלקוחות.
פרטי תשלום: פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות במערכות סליקה מאובטחות של צדדים שלישיים (כגון Shopify Payments, PayPal או חברות סליקה אחרות). אנחנו לא שומרים את מספר הכרטיס המלא.
מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש, באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים דומים.
הצטרפות לדיוור: אם בחרתם להצטרף לרשימת הדיוור, נשמור את פרטי ההתקשרות שמסרתם ואת העדפותיכם.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע, אך ללא פרטים מסוימים (כגון שם וכתובת למשלוח) לא נוכל להשלים הזמנה.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

עיבוד הזמנות, תשלום, משלוח ומתן שירות לקוחות.
שליחת עדכונים על ההזמנה (אישור, משלוח, מעקב).
שליחת תוכן שיווקי, מבצעים ועדכונים, רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
שיפור האתר, חוויית המשתמש וההתאמה האישית של תכנים ופרסומות.
אבטחת האתר, מניעת הונאות ועמידה בדרישות החוק.

3. עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו התקין (כגון עגלת קניות), לניתוח נתוני שימוש ולשיווק. בין היתר אנו עשויים להשתמש בכלים כגון Shopify Analytics, Google Analytics, Meta Pixel ו-TikTok Pixel. באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות באתר עלולות שלא לפעול כראוי.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו מעבירים מידע רק במידה הנדרשת ל:

ספקי שירות הפועלים מטעמנו – פלטפורמת Shopify (שבה מאוחסן האתר), חברות סליקה, חברות שילוח ודואר, ספקי דיוור ומערכות שירות לקוחות.
פלטפורמות פרסום וניתוח (כגון Google, Meta, TikTok) - בהתאם לשימוש בעוגיות המתואר לעיל.
רשויות מוסמכות – כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.
במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות העסק – לגורם הנעבר, בכפוף לכך שיתחייב לשמור על מדיניות זו.

חלק מספקי השירות שלנו (כגון Shopify) מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, לרבות הצפנת SSL והסתמכות על תשתיות מאובטחות של Shopify וחברות הסליקה. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

6. שמירת מידע

נשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, לניהול חשבונות ולעמידה בחובות החוק (כגון דיווח לרשויות המס), ולאחר מכן נמחק אותו או נהפוך אותו לאנונימי.

7. הזכויות שלכם

עיון ותיקון: בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שלכם ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
הסרה מדיוור: ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבכל הודעה, או בפנייה אלינו.
מחיקה מהמאגר השיווקי: ניתן לבקש שנמחק את פרטיכם ממאגר המידע המשמש לדיוור ישיר.

למימוש זכויותיכם פנו אלינו בפרטים שבסוף מדיניות זו. נענה לפנייה בתוך הזמן הקבוע בדין.

8. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע ללא הסכמה, אנא פנו אלינו ונמחק אותו.